SIWAWET 2018 LIMITED PARTNERSHIP——ข้อตกลงความเป็นส่วนตัว
แอปพลิเคชัน Wealth สินเชื่ออัจฉริยะ เป็นผลงานพัฒนาและการให้บริการอย่างเป็นทางการโดย บริษัท SIWAWET 2018 LIMITED PARTNERSHIP (ในข้อกำหนดต่อไปนี้จะเรียกว่า "แอปพลิเคชันของเรา")แอปพลิเคชันนี้และบริการทั้งหมดปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“ข้อตกลง”) ใช้บังคับกับแอปพลิเคชันให้บริการสินเชื่อซึ่งพัฒนาและดำเนินการโดย SIWAWET 2018 LIMITED PARTNERSHIP (ต่อไปนี้จะเรียกว่า“แพลตฟอร์มนี้” หรือ “เรา”)
โปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อตกลงฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานแอปพลิเคชัน การลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใด ๆ ของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมผูกพันตามข้อตกลงฉบับนี้แล้ว
1. สิทธิของผู้ใช้และข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม
เราเคารพและให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในระหว่างการใช้บริการของแอปพลิเคชันนี้ เราอาจเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลบางประการภายใต้ความยินยอมของท่าน เพื่อให้สามารถให้บริการทางการเงินที่ปลอดภัย เป็นไปตามกฎหมาย และมีเสถียรภาพ
1.1 สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอุปกรณ์
ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
หมายเลขประจำอุปกรณ์ (Device ID), รุ่นอุปกรณ์, เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์
วัตถุประสงค์ในการใช้งาน
• ระบุตัวตนอุปกรณ์เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรม
• ป้องกันการทุจริต การเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ และความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
• ปรับปรุงการแสดงผลของอินเทอร์เฟซให้เหมาะสมกับอุปกรณ์ เพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้
วิธีการเก็บรวบรวม
ผ่านการเรียกใช้งาน API ที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งจัดเตรียมโดยระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
1.2 สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง
ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งแบบละเอียดหรือแบบคร่าว ๆ เช่น พิกัดละติจูด–ลองจิจูด เมือง หรือภูมิภาคที่ท่านอยู่
วัตถุประสงค์ในการใช้งาน
• วิเคราะห์ลักษณะความต้องการด้านบริการทางการเงินในแต่ละพื้นที่
• พัฒนาผลิตภัณฑ์สินเชื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบและสภาพตลาดในท้องถิ่น
• ใช้ในการประเมินความเสี่ยงและการตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามกฎหมายในกรณีที่จำเป็น
วิธีการเก็บรวบรวม
หลังจากได้รับความยินยอมจากท่าน ระบบจะใช้เทคโนโลยี GPS สถานีฐานเครือข่ายมือถือ และ Wi-Fi ในการระบุตำแหน่ง
1.3 สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อ
ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อจำนวน 2 ราย ที่ท่านเลือกจากสมุดรายชื่อ
วัตถุประสงค์ในการใช้งาน
ใช้สำหรับการตรวจสอบตัวตนและการประเมินความเสี่ยงในกระบวนการขอสินเชื่อ
วิธีการเก็บรวบรวม
จะดำเนินการเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งและเลือกผู้ติดต่อด้วยตนเองเท่านั้น
1.4 สิทธิ์การเข้าถึงกล้องถ่ายภาพ
ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
ภาพถ่ายหรือวิดีโอที่ถ่ายผ่านกล้องของอุปกรณ์
วัตถุประสงค์ในการใช้งาน
• ใช้ในการอัปโหลดเอกสารที่จำเป็น เช่น บัตรประชาชน บัญชีธนาคาร
• ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า (Face Verification) หรือการถ่ายภาพตนเอง
• เพิ่มความแม่นยำและความปลอดภัยของกระบวนการยืนยันตัวตน ป้องกันการแอบอ้าง
วิธีการเก็บรวบรวม
ระบบจะขออนุญาตการเข้าถึงกล้องเฉพาะเมื่อท่านใช้งานฟังก์ชันถ่ายภาพหรืออัปโหลดไฟล์
1.5 สิทธิ์การเข้าถึงคลังรูปภาพ
ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
ไฟล์รูปภาพหรือวิดีโอในอุปกรณ์ รวมถึงข้อมูลเมตาดาต้าที่เกี่ยวข้อง
วัตถุประสงค์ในการใช้งาน
• อำนวยความสะดวกในการเลือกและอัปโหลดเอกสารประกอบการสมัครสินเชื่อ
• ใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการพิจารณาสินเชื่อภายใต้ความสมัครใจของท่าน
วิธีการเก็บรวบรวม
จะดำเนินการเฉพาะเมื่อท่านเลือกอัปโหลดไฟล์จากคลังภาพและอนุญาตให้เข้าถึง
1.6 ข้อมูลบัญชีผู้ใช้และข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลที่เก็บรวบรวม (ตามความสมัครใจของท่าน)
• ข้อมูลระบุตัวตนพื้นฐาน: ชื่อ–นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด เพศ
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่
• ข้อมูลด้านสินเชื่อ: อาชีพ รายได้ ข้อมูลบัญชีธนาคาร
1.7วัตถุประสงค์ในการใช้งาน
• การยืนยันตัวตนและการประเมินเครดิต
• การพิจารณาและดำเนินการคำขอสินเชื่อ
• การบริหารจัดการบัญชี การแจ้งเตือนการชำระเงิน และบริการลูกค้า
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศไทย
วิธีการเก็บรวบรวม
ผ่านข้อมูลที่ท่านกรอกหรือส่งในระหว่างการลงทะเบียน การสมัครสินเชื่อ และการอัปโหลดเอกสาร
2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านด้วยวิธีการที่ถูกต้องตามกฎหมาย เป็นธรรม และโปร่งใส ได้แก่:
• ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
• ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ เช่น ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address และพฤติกรรมการใช้งาน
• ข้อมูลจากบุคคลที่สามตามกฎหมายและความยินยอมที่ถูกต้อง
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมาย เพื่อ:
• การยืนยันตัวตนและประเมินความน่าเชื่อถือ
• การพิจารณาและบริหารจัดการสินเชื่อ
• การจัดการบัญชีและการชำระเงิน
• การป้องกันการทุจริตและการควบคุมความเสี่ยง
• การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามข้อกฎหมาย
4. หลักการในการเก็บรวบรวมข้อมูล
หลักการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
เราเคร่งครัดในการปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของหน่วยงานกำกับดูแลที่มีผลบังคับใช้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค เป็นต้น เราจะเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย เป็นธรรม และโปร่งใส ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เพื่อให้มั่นใจว่าการประมวลผลข้อมูลทุกขั้นตอนมีฐานทางกฎหมายรองรับ
หลักการกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและการใช้ข้อมูลอย่างเหมาะสม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้เฉพาะเท่าที่จำเป็นและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชัดเจน เฉพาะเจาะจง สมเหตุสมผล และถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การยืนยันตัวตน การประเมินความเสี่ยง การพิจารณาสินเชื่อ การบริหารจัดการการชำระคืน ตลอดจนการให้บริการลูกค้าและการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ หากไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้ใช้ หรือไม่มีข้อกำหนดตามกฎหมาย เราจะไม่ใช้ข้อมูลของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่นอกเหนือจากที่กล่าวไว้ข้างต้น
หลักการด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการด้านการบริหารจัดการตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง การกำหนดสิทธิ์การใช้งาน และกลไกการตรวจสอบความปลอดภัย เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข การสูญหาย หรือการนำข้อมูลไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต อันเป็นการคุ้มครองความปลอดภัยและความครบถ้วนสมบูรณ์ของข้อมูลอย่างเหมาะสม
หลักการจำกัดระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่กำหนดไว้ หรือเป็นไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวแล้ว เราจะดำเนินการลบ ทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (Anonymization) หรือใช้วิธีการอื่นตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อไม่ให้สามารถเชื่อมโยงข้อมูลกับตัวบุคคลใดได้อีก
หลักการคุ้มครองสิทธิของผู้ใช้
เราเคารพและคุ้มครองสิทธิของผู้ใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล สิทธิในการขอรับสำเนาข้อมูล สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง สิทธิในการลบข้อมูล และสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด เราจะจัดให้มีช่องทางที่ชัดเจนและสะดวก เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้สามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้อย่างเหมาะสม และจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของผู้ใช้อย่างทันท่วงทีตามที่กฎหมายกำหนด
5. การจัดเก็บข้อมูลและการรับประกันความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลระดับสากล และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (Personal Data Protection Act: PDPA) อย่างเคร่งครัด โดยได้จัดให้มีระบบคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลแบบครบวงจรและหลายระดับ ครอบคลุมตลอดวงจรชีวิตของข้อมูล ตั้งแต่การจัดเก็บ การเข้าถึง จนถึงการทำลายข้อมูล ด้วยมาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการควบคู่กัน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของผู้ใช้มีความปลอดภัย สามารถควบคุมได้ และป้องกันความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีมาตรการสำคัญดังต่อไปนี้
5.1เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลแบบครบวงจร (End-to-End Encryption)
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้และข้อมูลธุรกรรมทางการเงินซึ่งถือเป็นข้อมูลสำคัญและมีความอ่อนไหว จะได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรการความปลอดภัยขั้นสูงทั้งในขั้นตอนการส่งข้อมูลและการจัดเก็บ ระบบจะสร้างกุญแจเข้ารหัสเฉพาะโดยอัตโนมัติในระหว่างการเก็บรวบรวมและการส่งข้อมูล และใช้กระบวนการเข้ารหัสตามมาตรฐานอุตสาหกรรมการเงินในขั้นตอนการจัดเก็บ เพื่อให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถตีความได้หากไม่ได้รับอนุญาตในการถอดรหัส อันเป็นการลดความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูลตั้งแต่ต้นทาง
5.2 การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ
บริษัทกำหนดกลไกการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก “สิทธิ์ขั้นต่ำที่จำเป็น (Least Privilege)” โดยพิจารณาจากหน้าที่ความรับผิดชอบและความจำเป็นทางธุรกิจของแต่ละตำแหน่งงาน เพื่อกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลที่แตกต่างกันสำหรับบุคลากรภายใน ทุกการเข้าถึงข้อมูลต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน การอนุมัติสิทธิ์ และการบันทึกร่องรอยการใช้งานอย่างครบถ้วน บุคลากรที่ไม่เกี่ยวข้องจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอ่อนไหวของผู้ใช้ได้ ทั้งนี้ ระบบจะบันทึกรายละเอียดการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง เพื่อให้สามารถตรวจสอบย้อนหลังและตรวจสอบการใช้งานได้อย่างโปร่งใส
5.3 การตรวจสอบระบบความปลอดภัยและการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ
บริษัทจัดตั้งทีมงานด้านความปลอดภัยสารสนเทศโดยเฉพาะ และร่วมมือกับหน่วยงานด้านความปลอดภัยภายนอกที่มีความน่าเชื่อถือ เพื่อดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Test) การสแกนช่องโหว่ และการประเมินความปลอดภัยของระบบจัดเก็บข้อมูล เซิร์ฟเวอร์ และแอปพลิเคชันอย่างสม่ำเสมอ เมื่อพบความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น บริษัทจะดำเนินการตามแผนตอบสนองเหตุการณ์และแก้ไขทันที พร้อมทั้งปรับปรุงและยกระดับระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องตามพัฒนาการของเทคโนโลยีด้านฟินเทคและข้อมูลภัยคุกคามล่าสุด เพื่อให้มาตรการป้องกันมีความทันสมัยและมีประสิทธิภาพสูงสุด
5.4 ระบบสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสและทำงานแบบเรียลไทม์
บริษัทจัดให้มีระบบสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสหลายชุดในสถานที่ที่แตกต่างกัน (Off-site Backup) โดยทำงานควบคู่กับระบบซิงโครไนซ์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ เพื่อสร้างกลไกการป้องกันสองชั้น ช่วยให้สามารถกู้คืนข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด
5.5 กลไกการลบและทำลายข้อมูลที่หมดอายุโดยอัตโนมัติ
บริษัทจัดให้มีกลไกการลบและทำลายข้อมูลที่หมดอายุหรือไม่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจอีกต่อไปอย่างเป็นระบบและต่อเนื่อง โดยจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (Anonymization) ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อลดการสะสมของข้อมูลส่วนเกิน และลดความเสี่ยงที่อาจเกิดจากการรั่วไหลหรือการนำข้อมูลไปใช้โดยมิชอบ
6. การแชร์ข้อมูล และการเปิดเผยข้อมูล
เรา จะไม่ขาย เช่าหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยวิธีใดๆ ที่ผิดกฎหมาย จะเปิดเผยข้อมูลเพียงในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:
• ได้รับการอนุญาตหรือความยินยอมอย่างชัดเจนจากท่าน
• มีคำขอจากกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล ในกรณีนี้ เราจะใช้ความพยายามที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่เปิดเผยจะเพียงพอเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายเท่านั้น
• ในขอบเขตธุรกิจที่จำเป็น จะแชร์ข้อมูลกับพันธมิตรหรือผู้ให้บริการที่ลงนามสัญญาความลับ เพื่อสนับสนุนการทำงานของบริการที่ปกติ ผู้ดังกล่าวจะได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของท่าน เพียงในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของตนเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลและความลับอย่างเข้มงวด
7. สิทธิของผู้ใช้
ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เมื่อใช้บริการของเรา:
• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บในแพลตฟอร์มของเราตลอดเวลา ท่านสามารถส่งคำขอได้ผ่านฟังก์ชันภายในแอปพลิเคชัน หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า หลังจากที่เรายืนยันตัวตนของท่าน เราจะให้สำเนาเต็มรูปแบบของข้อมูลที่ท่านขอ รวมถึงประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการใช้ ระยะเวลาการจัดเก็บ และแหล่งที่มาของข้อมูล ฯลฯ สิทธิ์นี้ช่วยให้ท่านเข้าใจว่าเราจะใช้ข้อมูลของท่านอย่างไร และตรวจสอบความแม่นยำของข้อมูลได้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)
หากท่านพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บมีข้อผิดพลาด ไม่แม่นยำ หรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราทำการแก้ไข ท่านสามารถส่งคำขอแก้ไขได้ผ่านการตั้งค่า “ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data)” ภายในแอปพลิเคชัน หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เราจะตรวจสอบและดำเนินการคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่อัปเดตจะถูกนำไปใช้งานทันที เพื่อคุ้มครองความแม่นยำและประสิทธิภาพของบริการ
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure / Right to Be Forgotten)
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดโดยกฎหมายของประเทศไทย เช่น หากท่านไม่ใช้บริการของเราอีกต่อไป และไม่มีหนี้ที่ยังไม่ชำระ สามารถส่งคำขอลบได้ อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลของท่านต่อไปในกรณีดังต่อไปนี้:
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• เพื่อดำเนินการหนี้ที่ยังไม่ชำระ หรือข้อพิพาท
• เพื่อปฏิบัติตามสัญญา หรือความจำเป็นทางธุรกิจที่ถูกต้องอื่นๆ
เราจะแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลได้รับการลบหรือไม่ รวมถึงเหตุผลด้วย
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผลข้อมูล (Right to Restriction of Processing)
ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีดังต่อไปนี้:
• ท่านคัดค้านความแม่นยำของข้อมูล เราจะจำกัดการใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องในระหว่างการตรวจสอบความถูกต้อง
• การประมวลผลข้อมูลเป็นการละเมิดกฎหมาย แต่ท่านคัดค้านคำขอลบ และขอให้จำกัดการใช้ข้อมูล
• เราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป แต่ท่านขอให้เก็บข้อมูลไว้เพื่อใช้ในการปฏิบัติหรือคุ้มครองสิทธิทางกฎหมาย
ในระหว่างการจำกัด เราจะประมวลผลข้อมูลเพียงในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายเท่านั้น
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object)
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีเฉพาะ เช่น:
• ข้อมูลถูกใช้เพื่อการตลาดโดยตรง การโฆษณา หรือการวิเคราะห์พฤติกรรม
• การประมวลผลข้อมูลที่อาศัยผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ถูกต้องของเรา แต่ท่านมีเหตุผลสมเหตุสมผลในการคัดค้าน
ท่านสามารถใช้สิทธิคัดค้านได้ผ่านการตั้งค่าภายในแอปพลิเคชัน หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า หลังจากท่านใช้สิทธิคัดค้าน เราจะหยุดการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จะมีเหตุผลที่ถูกต้องและจำเป็นในการดำเนินการต่อ
• สิทธิ์ถ่ายโอนข้อมูล (Right to Data Portability)
ในกรณีที่ใช้ได้ ท่านมีสิทธิ์ขอให้เรานำข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมไว้ ให้แก่ท่านในรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีโครงสร้าง มาตรฐาน และอ่านได้ง่าย หรือส่งข้อมูลโดยตรงให้แก่ผู้ให้บริการอื่น เพื่อให้ท่านใช้ข้อมูลได้อย่างสะดวกในบริการต่างๆ
• วิธีการใช้สิทธิ
• ท่านสามารถส่งคำขอได้ผ่านการตั้งค่า “ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data)” ภายในแอปพลิเคชัน
• หรือติดต่อเราได้ผ่านอีเมลสนับสนุนลูกค้า / การแชทออนไลน์
เราจะยืนยันตัวตนของท่าน เพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูล และตอบสนองคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล
• ข้อควรระวัง
• สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดโดยกฎหมาย หรือขัดแย้งกับหน้าที่ตามสัญญา
• การใช้สิทธิ์จะไม่มีผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่านในการใช้บริการอื่นๆ ของเรา
หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าวข้างต้น หรือมีคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่
อีเมล: admin@siwawetlimited.com
8. การคุ้มครองเยาวชน
แอปพลิเคชันของเรา มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปี และมีอำนาจปฏิบัติงานทางกฎหมายอย่างสมบูรณ์ เท่านั้น หากท่านยังไม่ถึงอายุตามกฎหมาย กรุณาใช้แอปพลิเคชันของเราภายใต้ความยินยอมและคำแนะนำอย่างชัดเจนจากผู้ปกครองหรือพ่อแม่
9. การอัปเดตข้อกำหนดในสัญญา
เราอาจทำการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ตามความจำเป็นของธุรกิจ หรือการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เนื้อหาที่อัปเดตจะแสดงในแอปพลิเคชัน และจะแจ้งให้ท่านทราบในกรณีที่เหมาะสม ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบเป็นประจำ เพื่อทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเรา
หากท่านมีคำถาม ความเห็น หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือมาตรการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเ
กรุณาติดต่อเราได้ทางช่องทางดังต่อไปนี้
บริษัท:SIWAWET 2018 LIMITED PARTNERSHIP
อีเมล: admin@siwawetlimited.com
เบอร์โทรศัพท์: +66 926455423
ที่อยู่: 39 ถนนบำรุงราษฎร์ ตำบลในเมือง อำเภอเมืองกำแพงเพชร จ.กำแพงเพชร 62000